En el Perú, el cobro de deudas vencidas es una gestión que debe realizarse respetando el marco normativo vigente, especialmente lo dispuesto en el Código Civil y el Código Procesal Civil. Para los acreedores —sean personas naturales o jurídicas— es fundamental conocer las herramientas legales disponibles para recuperar los créditos impagos, sin incurrir en prácticas extrajudiciales indebidas. En otro artículo hablamos sobre los diferentes sustentos para la exigibilidad de una deuda. A continuación, queremos comentar de manera general cuáles son los pagos para realizar el cobro de una deuda de manera efectiva y conforme a derecho.
- Verificación y documentación de la deuda
El primer paso consiste en identificar con precisión el monto adeudado, la fecha de vencimiento y los términos del contrato o acuerdo que originó la obligación. Es imprescindible contar con documentación probatoria como contratos, facturas, órdenes de compra, comprobantes de entrega o correos electrónicos. Esta etapa también incluye el cálculo de intereses moratorios, según lo pactado o, en su defecto, conforme a lo dispuesto por el artículo 1245 del Código Civil, que reconoce el interés legal en ausencia de una tasa acordada.
- Requerimiento de pago extrajudicial
Antes de acudir a la vía judicial, es recomendable efectuar un requerimiento de pago extrajudicial. Este puede realizarse mediante una carta notarial o comunicación formal dirigida al deudor, otorgándole un plazo razonable para saldar la deuda. El requerimiento cumple una doble función: poner al deudor en mora y servir como evidencia de una gestión previa ante una eventual demanda judicial. Según el artículo 1333 del Código Civil, la mora comienza desde el requerimiento fehaciente de pago.
- Negociación y acuerdos de pago
En algunos casos, el deudor podría no estar en condiciones de pagar el total adeudado de forma inmediata, por lo que se puede plantear un convenio de pago o refinanciación. Este acuerdo debe celebrarse por escrito e incluir cláusulas claras sobre montos, plazos, intereses y consecuencias del incumplimiento. La formalización del acuerdo permite reestructurar la deuda sin necesidad de litigar, aunque es recomendable incluir una cláusula de sometimiento a ejecución en caso de incumplimiento, de conformidad con el artículo 688 del Código Procesal Civil.
- Inicio del proceso judicial de cobro
Si las gestiones extrajudiciales no prosperan, el acreedor puede iniciar un proceso judicial. Dependiendo de la naturaleza de la deuda y la documentación disponible, se podrá optar por un proceso abreviado, sumarísimo o ejecutivo. El proceso ejecutivo es especialmente eficaz cuando se cuenta con un título valor (como una letra de cambio o pagaré) o un documento con mérito ejecutivo. En estos casos, el juez puede ordenar el embargo de bienes del deudor incluso al momento de admitir la demanda, conforme al artículo 690 del Código Procesal Civil.
- Ejecución de la sentencia o del título ejecutivo
Una vez obtenida la sentencia favorable o el mandato judicial en un proceso ejecutivo, se pasa a la etapa de ejecución forzada. Esta implica la posibilidad de embargar bienes, cuentas bancarias o ingresos del deudor hasta cubrir el monto adeudado más los intereses y costas procesales. La ejecución es coordinada por el juez y llevada a cabo por un ejecutor coactivo o por el propio juzgado, en función del tipo de proceso.
En todos estos pasos, es recomendable contar con el asesoramiento de un abogado especializado en derecho civil o derecho procesal, dado que el incumplimiento de requisitos formales puede dilatar el proceso o incluso generar nulidades que afecten la capacidad de cobrar las deudas. Además, un profesional del derecho puede evaluar estrategias complementarias como la inscripción del deudor en centrales de riesgo o la denuncia por apropiación ilícita en casos de dolo. En Senisse Abogados contamos con abogados especializados en Cobranzas, por lo que si te encuentras en problemas para cobrar una deuda, no dudes en escribirnos.
